·    سياسة الشحن:

أ‌-  يلتزم موقع أم لدن للعود بشحن طلب العميل وفق سياسة الشحن داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات الشحن حسب توفرها في منطقة العميل.

ب‌- يتحمل العميل مبلغ شحن المنتج مع شركات الشحن حسب كل شركة.

ت‌-  مدة التوصيل مدينة الرياض من( 2 إلى 3) أيام عمل: (غير يوم الإجازة الجمعة والسبت) وقد تزيد المدة حسب ضغط الشحن.

ث‌-  مدة التوصيل خارج مدينة الرياض من( 4 إلى 6) أيام عمل: (غير يوم الإجازة الجمعة والسبت) وقد تزيد المدة حسب ضغط الشحن.

ج- في الشحنات الدولية قد يدفع العميل رسوم إضافية عند استلام الشحنة تفرضها شركة الشحن أو الجمارك أو غيره.

ح‌- بعد تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يكون تواصل العميل مباشرة مع تلك الجهة عبر رقم التتبع، وأي تأخر في إيصال الشحنة أو خطأ في العنوان تتحمله شركة الشحن والعميل، وليس لموقع أم لدن للعود علاقة بهذا التأخّر.

خ‌- يتحمل العميل مبلغ الشحن عند الاستبدال والاستراجاع داخل المملكة العربية السعودية، حتى ولو كان الشحن مجاناً عند شراء المنتج.

د-في حال عدم استلام الشحنة أو التأخر في استلامها من شركة الشحن، وتم ارجع الشحنة للمتجر بسبب العميل، سيتم احتساب مبلغ الشحن مره أخرى على العميل.